2 års garanti gäller på produkten med undantag av slitagedelar så som däck, slangar, säkringar, lampor, bussningar och bromsklossar. På batterier erhålls ett års garanti.
Vid garantireparation kan det bli aktuellt att produkten behöver skickas till närmsta servicetekniker. Som konsument får man då på egen hand obesörja att få produkt lastad på pall men vi står för kostnaden om reparationen omfattas av garantin. Om man önskar åberopa garanti på en del, skall den vara intakt. Garantin bortfaller, om produkten har blivit avskild från huvudprodukt eller på annat sätt ser ut att ha blivit misskött.
Varor som returneras under ett garantikrav skall vara korrekt emballerat för att undgå transportskador. Varor som får transportskador på grund av dåligt emballage täcks ej av garanti.
Vid behov av service/reparation efter garantitidens utgång finns möjlighet att få hjälp av tekniker på Medemagruppen mot debitering/timma samt ev restid + kostnad för ev reservdel.
Vid längre avstånd får ägaren själv ombesörja att produkten levereras till oss för service/reparation.
Vid reparation/service kan vi inte ombesörja med ersättningsprodukt under den tid man är utan sin vara.
